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個人情報のお取扱いについて

1. 株式会社フレーバーライフ社(以下、当社といいます)は、当社の運営する次の各号のサイトにて、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報に細心の注意を払うものとします。

 (ア) (株)フレーバーライフ社 コーポレートサイト(http://www.flavorlife.co.jp)
 (イ) フレーバーライフ通信販売サイト 個人のお客様用(http://flavorlife.com)
 (ウ) フレーバーライフ通信販売サイト業務取引のお客様用(http://flavorlife-biz.com)
 (エ) フレーバーライフ アロマテラピースクール(http://www.queenmaryoil.com)
 (オ) ala LEHUA ブランドサイト(http://www.alalehua.com)

2. 当社は責任をもってお客様の個人情報を保護するための方針を以下の通り定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

【個人情報】

1. 当社は、個人情報を適切に保護するために、従業者(役員、社員、パートタイマー、派遣労働者等を含みます)に周知徹底させて、これを改善・維持します。

2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、コンピュータウイルス対策など適切な情報セキュリティ対策を講じます。

3. 当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を入手し、不正な方法により入手しないことはもちろん、お客様等情報主体(個人情報の本人様)から利用目的等について同意を得るか、当社インターネットホームページに必要事項を告知します。

4. 個人情報の利用は、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様等情報主体の事前の同意を得ることなく、当該情報主体の個人情報を第三者に提供したり、利用目的の範囲を超えて利用することがあります。

(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることが困難である場合
(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等情報主体の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5) 当社は、お客様等情報主体が、当該情報主体が識別される保有個人データについて、開示、訂正、利用停止、消去等の権利を有していることを確認し、当該情報主体からのこれらの要求に対して適正に対応します。
(6) 当社は、個人情報の取扱いについてお客様等情報主体から苦情が寄せられた場合には、適切に対応します(個人情報に関するお問合せについて)。
(7) 当社は、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合には、当該第三者について必要な監督措置を講じます。

【個人情報の定義】

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

【個人情報の収集】

株式会社フレーバーライフ社(以下、当社)では商品のご購入、お問合せ、プレゼント応募をされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。

a) お名前(フリガナを含む)
b) ご住所
c) お電話番号(携帯電話、FAXを含む)
d) 電子メールアドレス(PC、携帯・スマートフォン等)
e) 会社名・団体名・部署名・役職・勤務先所在地
f) その他連絡先に関する情報
g) 生年月日
h) 性別
i) パスワード
j) 配送先情報
k) 当社とのお取引履歴及びその内容
l) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

【個人情報の利用】

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a) ご注文の確認、照会
b) 商品発送の確認、照会
c) お問合せの返信時
d) お客様向け各種メールマガジン、電子メール、郵便、電話等の情報提供
e) お客様によるご利用の分析をし、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c) 当社を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

【個人情報の訂正、削除】

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。また、個人通販サイトでユーザー登録されているお客様は「お客様情報」より個人情報の訂正が出来ます。

業務取引通販サイトで登録されているお客様は「お問合せ」より変更申請をお受けしております。

【SSLの使用について】

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。

SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

【お問合せ先】

株式会社フレーバーライフ社
〒185-0012 東京都国分寺市本町4-1-12
電話 042-323-2677(9:00~18:00) 当社休業日を除きます。
電子メール info@flavorlife.co.jp 24時間受付
当社からのご連絡は休業日を除きます。

【プライバシーポリシーの変更】

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。


2005年(平成17年)3月発行
株式会社フレーバーライフ社
代表常務取締役 興津 秀憲
2014年(平成26年)9月改訂
2017年(平成29年)8月改訂