1. ご注文方法

インターネット、お電話、FAXにて承ります。
本サイトは登録会員制（ご登録無料）です。未登録の方は「お取引について」をご覧の上お申し込みください。
インターネットにて24時間受け付けております。お問い合わせは、土日祝日を除く営業日（9：00〜18：00）のみです。
土日祝日にご注文、お問合せ頂いた場合、翌営業日以降にご回答致します。

2. お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、Amazon Payにてお支払いいただけます。

●クレジットカード決済

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

●代金引換

商品引渡時に配送業者様へ直接現金にてお支払いください。

●Amazon Pay

Amazonのアカウントを利用した決済方法です。Amazonアカウントにサインインして頂くと、Amazonのアカウントに登録されているお支払い方法（クレジットカード又はAmazonギフト券）と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくご注文が完了致します。

　

Amazon Payでのお支払い方法

(1) 買い物かごへ進み、『Amazonアカウントで支払い』を選択します。

(2) Amazonアカウントへのサインイン画面になりますので、サインインしてください。

(3) 会員ログイン欄に、「Amazonアカウント」が表示されたのをご確認ください。

(4) step2 決済・配送方法選択へ進み、「お支払い方法の選択」で、ご登録されているクレジットカード又はAmazonギフト券をお選びください。Amazonポイントはご利用頂けません。また、配送先住所も登録先からお選びください。新たに追加することも可能です。

3. 送料について

ご購入合計額（下代）が11,000円（税込）以上は送料無料にてお届けします。
11,000円（税込）未満の場合、配達の地域により送料は以下の通りです。

4. 発送について

宅配便にてお届けいたします。
営業日（平日）お昼12時までにご注文いただいた商品は、当日中の出荷、それ以降のご注文であれば、翌営業日の出荷となります。

以下の時間帯で配達指定いただけます。

※地域によってはご希望に添えない場合がございます。

5. 領収書発行について

インボイス対応の領収書が必要な方は、ご注文時備考欄にご記入いただくか、ご注文後お問い合わせください。
発行後メールにてお送りいたします。

6. お荷物の受取について 【必ずご確認下さい】

発送後のお荷物に関しては、追跡番号を確認して頂き、お客様のほうで責任を持って受け取り完了までを確実に行って頂きますようお願い致します。
ご不在等でお受け取りになられなかった場合は、期限内に不在票で運送会社への再配達のご指示をお願い致します。
保管期限内に荷物をお受け取りされない場合、当社までの返送料金・ならびに再配達送料をお客様にご請求させていただく場合がございますので、必ず期間内にお受け取りいただきますようお願い致します。

■受取拒否をされた場合■
商品出荷後のお客様都合による返品や交換はお受けできかねますので、お受け取りの程お願い申し上げます。
荷物の受け取り拒否をされた場合、商品代金の全額と当社までの返送料金をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

7. 返品・交換について

不良品： 万一不良品、誤品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料： 不良品交換、誤品出荷交換など当社の責による交換に伴う送料は、当社負担とさせていただきます。

8. ビジネスメンバーズクラブ　お問い合わせ先

株式会社フレーバーライフ社
ビジネスメンバーズクラブ
担当：手塚・飯室・袴田

電話番号：0120-907-187（受付時間 平日 9：00〜18：00）
E-Mail：info@flavorlife-biz.com（受付24時間）
FAX番号：0120-907-188（受付24時間）